其次，我们也要认识到，大人的行为比语言更有说服力，孩子把大人的话当耳旁风，是有原因的——大人说讲话太唠叨。当小孩能听懂大人的话，开始懂得一点事时，大人就变得唠叨。孩子只好捂上耳朵不听，自我防卫。
如小孩打翻了杯子，大人开始责怪。逃避冲突的一种方法：孩子只好不吭声，似没有打翻杯子，避开与大人的冲突。不听就不烦心，也就不会有冲突。
用拒听观察父母的愤怒反应，是检验父母的权威与孩子自主权范围的一种方法。如，大人说，“我已经对你说三次了，你还不把它拾起来”，此时小孩不听不拾，为的是试探一下父母的权威究竟到何种程度。
那么，大人对孩子的如此反抗、倔犟行为，该怎么办呢？
经典法则
1、要打开孩子的耳朵，先要倾听孩子说话的声音。父母没有意识到自己平时对孩子的要求常常置之不理。孩子的要求，对大人可能微不足道，而对他却很重要。孩子因能力有限表达不清，大人就没有耐心听。这会使孩子感到沮丧和不被尊重。如果大人能经常倾听孩子的要求，孩子也不大会拒听大人的命令。
2、大人对孩子的要求应符合实际。大人常对孩子提些孩子搞不明白的要求，或是一次提出太多、太复杂或不明确的要求，孩子都难以实现。
3、不要在房间的另一端或背对着孩子发号施令，应面对孩子，最好是蹲下来，在同一水平面说话，让孩子有亲切感和被尊重感。
4、命令要简单、亲切。这个年龄孩子的注意力集中时间短，所以大人的吩咐要清楚明了，易懂。
5、如果孩子对大人说的要求没有反应，可通过另一种方式引起他的注意——移动孩子的身体。如叫孩子吃午饭，而孩子只管玩，不理睬，可把他抱起来，带回桌边。如果他在伤害他人，又不听劝告，要立即终止他的行为，带他离开。态度要友好，不要强行把孩子拖走。
6、当孩子肯听你话时要表扬，表示更多的关心和注意，如说，“我一叫你就过来吃饭，我很高兴，谢谢你。”
重要提醒
孩子2～5岁时正是处于自我启蒙期，他们开始动脑筋思考问题，观察事物，若在此时压抑孩子的反抗，或消除其反抗因素，反而会限制孩子独立思想的能力，相反，应尊重孩子的个性。例如在家中，先要弄清孩子平日对各位长辈的教导接受或抗拒的原因，及时把孩子不讲理或出现不适当行为的情况一一列出，不要给他乱发脾气、借题发挥的机会。
每天固定一个时间，单独与他在一起，交流一天以来各自的活动、感受，最好不要有第三者在场。平时做父母的如发现自己的教育方法不对时，就应坦率地向孩子道歉。只要父母态度良好，方法得当，再犟的孩子也会向你敞开内心世界，做到这一步，再对症下药，见效自然快得多。
新方法：“五周计划”
处理孩子执拗行为有一套“五周计划”，包含五种育儿技巧，应一次学一种技巧。这些技巧是相互依托的，必须循序渐进地加以掌握。
第一周：关注
即描述你的孩子的正确行为，有时对孩子的所作所为加以模仿。从很多方面讲，这是一项最重要的技巧之一，因为它为你和孩子之间的融洽关系打下基础。它使你与孩子的行为合拍，并让孩子知道你喜欢他的良好行为。当你想到执拗孩子的所作所为时，你的思绪也许会集中到不良的方面。关注使你有机会注意孩子的良好行为，从而改变上述局面。
在练习初始，每天至少挤出十分钟的时间。这段时间可供你和孩子坐在一起玩耍而不被其他事儿打断。你告诉孩子他玩什么，你就玩什么（在合理的范围内）。而玩耍时，你的任务是关怀的词句，描述孩子得当的行为，你也可以模仿孩子的玩耍活动，但不要加以指导。像描述一样，模仿行为仿佛在说，“我对你和你做的事感兴趣。”
在三天以后，你执行第二项任务，每天找出两段时间，“自然而然”关注孩子，只有当这一技巧成为你与孩子日常??与你的关系才能得到改善。
第二周：奖励
目的在于确保孩子知道你赞赏的行为。奖励不是取代关注，而是建立在关注基础之上。奖励有口头奖励、动作奖励或行为奖励、物质奖励。
对所有幼儿而言，最重要的是口头奖励。要使口头表扬产生效果，你不仅要考虑说什么，而且还要考虑如何说。以一种热情洋溢、充满愉悦的口吻进行表扬。
动作奖励。如拍拍肩、把手搭在孩子肩上或对孩子眨眼。这些动作都能让孩子知道你喜欢他。拥抱和亲吻也可用作动作奖励。
行为奖励。同孩子一起做他喜欢的事。问他喜欢干什么，让他知道只要完成了某项任务，你俩就能一道去做什么事，以资鼓励。
物资奖励。即孩子向往的玩具或糖果。
奖励与关注的技巧帮助你增加倔犟孩子的积极行为，同时，帮助你找到替代惩罚的有效手段。
第三周：冷落
目的在于减少不良行为出现的次数，以此清楚地向倔犟的孩子表明：哪些行为你希望更多地看到，那些行为不希望看到。
第一天，你开始的第一个任务就是融入冷落的技巧，表扬孩子的良好行为，不理睬一些不良行为。
第二天开始的第二项任务是，选择一种行为，你准备不理睬的行为，应当是每天可能出现的。选定之后，坐下来和倔犟的孩子谈，解释说明这种行为是不允许的，你会不加理睬，然后付诸实施。
从第五天起，选择第二种准备冷落的行为开始实行。
第四周：指引
到了这一阶段，你也许开始注意到倔犟孩子的行为产生变化了。同他在一起，比以前更令人愉快，你俩相处也少了许多摩擦。这样，当你发布指令时，他顺从你的可能性会增加。在此阶段，你必须完善自己发布指令的技巧。
发布的指令一定在明确清晰，否则指令太多、指令模糊，会分散了孩子的注意点，无所适从。如“穿好衣服、刷牙、梳头、下楼来吃饭”。孩子一般没有足够的认识能力处理这么多信息并理解指令的各部分。如“表现好点”类问题让孙子不能明确知道你的想法，还有“捡起你的玩具，因为你祖母来了，你知道她喜欢整洁的房间”类指令的问题是，孩子有可能忘掉原来的指令或者注意力分散在其后的原因之上。
在发布指令时，采用坚定的口吻。不用喊声或者厉声说出，但一定要坚定。
你可以说，“有时由你选择玩耍的方式。但现在由我来作主，决定我们该做什么”，他就会认识到，有时由他定规则，有时则由你定规则。
注意的是要前后一致地处理不顺从行为。如果孩子拒绝洗澡，某天你作出这种反应，“好吧，如果你愿意就脏下去吧。”而另一天你可能会说，“现在就洗澡，我们说话算数！”你的态度前后不一，会使得孩子更不听话。
此阶段在练习发出有效指令时，关键必须保证至少有10分钟继续练习关注、奖励和冷落技巧。
第五周：静坐
到目前为止，你与孩子的关系进一步融洽。他更听从你的指令，部分是由于你们之间关系有了改善，部分是由于你发布的指令简明清楚，以及你对他顺从行为的表扬。但是，你的孩子有时仍不听招呼。本周就是学会怎样对付不顺从的行为。
打屁股与其说改善了孩子的行为，不如说让父母发泄了心中的怒火。此外，打屁股使得父母和孩子都很难平静下来，且教会孩子使用暴力解决问题，这不是你希望孩子学到的！
建议你坚持采用“静坐面壁”法。这是指把孩子置于一个无聊的相对封闭的环境中，几分钟时间不去理睬他。这样做与惩罚同样有效，且不会带来很多惩罚都存在的负面效应。
首选，在家中选择一处静坐面壁的地点。在选择时应远离玩具、人、窗口、电视、收音机以及其他任何孩子感兴趣的人和事物。地点可是走道尽头、卧室一角或浴室，但注意安全，不要有伤人的物品。记住，静坐面壁是指孩子得不到你或者其他积极的关注。
建议你摆上一把大人坐的椅子。其用途有几点。首选，它能提醒孩子，这是实施静坐面壁的范围。此外，它能帮助你规定孩子呆的地方。而大人坐的椅子能让孩子的脚接触不了地面，因此不大可能中途起身。注意椅子不要太靠近墙。不然孩子有可能不断踢墙，也许还在上面抠个窟窿。
为人父母与做其他事一样，需要不懈努力、计划安排及妥善解决问题。这虽是一项职责，但也可以变得有趣味、有回报。做个快乐的父母吧！
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